黄光裕:
龙永图秘书长,女士们、先生们,大家好!今天非常荣幸来参加博鳌亚洲论坛企业家峰会,也非常高兴在这里与各位朋友共同探讨企业品牌与企业国际化经营这一重要问题。
国美电气通过了二十年的努力,已经发展成为全国最大的电器零售企业,目前国美电气的零售网络已经有400多个,覆盖了全国120多个城市,我们已经完成了对全国所有一级市场的网络布局,并开始了积极的向二、三级市场渗透。通过国美的发展历程可以看到,品牌的培育绝非是一朝一夕之功,通过包装的企业,依靠媒体的攻势炮制出来的品牌是经不起时间考验的,在竞争对手面前将会不堪一击。一个优秀的企业品牌来源是一个企业常年的努力、创新和积累和掌握了一套独特的核心技术,形成了一种有效的而且是难以复制的核心竞争能力,这样的品牌才能够涵盖企业独特的经营理念和管理理念以及服务意识和企业文化,才能够经得起对手的挑战,顺应市场的多变和永远被顾客所接受,甚至能够成为这个行业的代名词。
对于一个中国商业企业而言,就需要通过对中国市场和中国消费者的了解,结合先进的国际经验来塑造成为具有中国特色的经营和服务理念,通过适当有效的宣传来树立企业的品牌形象。
国美的成功是因为我们从始至终、持之以恒的坚持了薄利多销、服务当先来作为企业的经营理念,整合各方的资源,并通过不断的创新向消费者提供最好的产品、最低的价格、最优的服务。为了使消费者能在国美享受到最低的价格,国美在行业里最早开始启用了两手新用(音)的模式,达到规模效应之后,摊薄了经营费用,以及建立了厂商直供的方式降低销售成本。同时国美也最早采用了包销定制的方法,使制造厂商能够向消费者提供其最喜欢的产品,根据中国消费者的习惯,国美开展了免费送货、安装、售前咨询,以及网上购物,免息的分期付款,以及我们最近开展的会员制及会后制的一系列项目。通过这一系列创新形成了企业最重要的核心竞争力之一,在消费者心目中树立起了国美电器的这一优质的知名品牌,优秀的品牌是能够超越经济发展阶段,消费观念和技术创新的规律也是企业能够超越地理界限达到国际化经营的必要条件之一,国际化经营这一课题,对中国企业来讲,最起码有两个方面的含义,对于在中国市场已经得到发展壮大准备进入国际市场的企业,需要有充分的实力面对国际市场新的竞争和挑战,而立足于本土市场的中国企业在中国市场不断开放的形势下,也不可避免的会碰到外商进入中国市场所带来的竞争压力,实际上也面临着国际化经营的课题,国际化经营会给一个企业带来新的市场、新的增长,从而达到更大的规模,找到更低成本和更有效的运营模式,一个企业必须具备独特的核心竞争能力以及可持续发展的平台,才能够在国际化经营环境中胜出。
我认为,企业的品牌和国际化经营是中国企业要高度重视和努力的课题,同时要树立长远的战略目标,不投机取巧、急功近利,尽快使企业在充满挑战的环境下具有更强的生存和竞争能力。国美在中国市场发展后,这二十年来所积累的经验和其领先的市场地位以及良好的品牌效益使我们为准备进入国际市场奠定了一定的基础,也使我们具备了更充分的信心和实力来应对中国开放后的国际市场以及国际企业进入中国所带来的挑战。
从2003年底开始,国美已经率先进入了香港市场,至今已经有了十几家门店,从而为国美国际化经营做好了充分的准备,今后几年国美将持续其高增长的势头,发挥我们大部分有优势的城市,立足全国第一,力争在所有的主要市场做到第一,通过对国内的市场进一步开拓,对新市场和新模式的开发以及同行业的整合多头并举的策略,继续加强我们领先的地位,达到将来在国内市场与国际企业竞争的最终目标。
同时我希望国美电器也能够与越来越多的优秀企业携手合作,早日成为具有国际影响力的企业,成为国家经济发展,承担起建设品牌大国、品牌强国的历史使命,创造更好的未来。最后预祝本次大会取得圆满成功,谢谢大家!

















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